Гарантия
ГАРАНТИЯ НА ПРОДУКЦИЮ
Условия гарантийного обслуживания:
Для предъявления требования о гарантийном ремонте необходимо соблюдение следующих условий:
- Полностью и правильно заполненный гарантийный талон (наименования изделия, дата приобретения, стоимость, подпись продавца, печать магазина, серийный номер);
- Комплектность изделия, включающая упаковочные принадлежности (коробка, уплотнители, пакеты, паспорт, техническое описание, наклейки, удлинители, переходники и т.д.).
- Неисправную продукцию необходимо отправить в один из наших магазинов (точный адрес можно уточнить у консультантов магазина);
- Если изделие окажется не исправном в рамках гарантийного соглашения, то все расходы по ремонту/замене, по отправке клиенту исправную продукцию несет магазин.
Гарантия распространяется на недостатки (не исправности) изделия, вызванные нарушением технологии производства.
Настоящая гарантия не действительна в случае:
- Механического повреждения;
- Неправильного использования;
- Износа;
- Частного ремонта и наладки;
- Инсталляции, адаптации, модификации изделия;
- Обрыва провода, шнура;
- Поломки кнопок и т.д;
- Действия гарантии не распространяется на детали отделки корпуса, комплектующие детали, обладающие ограниченным сроком использования.
Особые моменты:
- Сроки гарантийного обслуживания: от 14 дней до 24-х месяцев (в зависимости от наименования изделия);
- Сроки гарантийного обслуживания указаны в описании товара, на который устанавливается гарантийный срок;
- Сроки гарантийного осмотра: 1 - 3 рабочих дня;
- Сроки гарантийного ремонта: 1 - 30 рабочих дней. (дата может изменяться).
Возврат/Обмен товара:
- Приобретенные товары подлежат возврату или обмену в течении 14 календарных дней со дня покупки только при условии, если товар не был в употреблении;
- В случае обнаружения на товаре следов использования (царапины, грязь, открытая упаковка, поврежденная упаковка и т.д.) продавец в праве отказать в обмене или возврате товара;
- Товары, которые не имеют упаковки (ОЕМ товары) возврату или обмену не подлежат;
- Товары купленные со скидкой не подлежат возврату или обмену;
- В случая обмена или возврата товара из других городов (товары купленные из интернет-магазина), расходы на отправку товара в один из наших магазинов несет покупатель.
